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關于用戶注冊及使用隱私協議
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生效日期:2024年7月1日

在此特別提醒您(用戶)在注冊成為用戶之前,請認真閱讀本用戶注冊及使用APP隱私協議(以下簡稱“本協議”),確保您充分理解本協議中各條款。請您審慎閱讀并選擇接受或不接受本協議。除非您接受本協議所有條款,否則您無權注冊、登錄或使用本協議所涉服務。您的注冊、登錄、使用等行為將被視為對本協議的接受,并同意接受本協議各項條款的約束。

本協議約定上海夢源文化藝術交流有限公司.(以下簡稱本公司)與用戶之間關于守護熱愛APP(以下簡稱本APP)軟件服務(以下簡稱“服務”)的權利義務。“用戶”是指注冊、登錄、使用本APP服務的個人或相關使用者。本協議可由本APP軟件系統運行后臺及本公司隨時更新,更新后的協議條款一旦公布即代替原來的協議條款,恕不再另行通知,用戶可在本APP中查閱最新版協議條款,也提請用戶隨時關注本APP用戶協議的更新情況,以免造成不必要的誤解和糾紛。在修改協議條款后,如果用戶不接受修改后的條款,請立即停止使用本APP提供的服務,用戶繼續使用本APP提供的服務將被視為接受修改后的協議。

一、用戶賬號注冊基本要求
1、用戶在使用本服務前需要注冊個人賬號。該賬號應當使用手機號碼綁定注冊,請用戶使用尚未與本賬號綁定的手機號碼,以及未被本公司根據本協議封禁的手機號碼注冊賬號。本公司可以根據用戶需求或產品需要對賬號注冊和綁定的方式進行變更,而無須事先通知用戶。
2、鑒于本APP產品的使用特性,用戶注冊時應當授權公開及使用其個人信息方可成功注冊賬號。故用戶完成注冊即表明用戶同意本APP及本公司提取、公開及使用用戶的信息。
3、鑒于本APP賬號的綁定注冊方式,您同意在注冊時將允許您的手機號碼及手機設備識別碼等信息用于注冊。
4、在用戶注冊及使用本APP服務時,需要搜集能識別用戶身份的個人信息以便本公司可以在必要時聯系用戶,或為用戶提供更好的用戶體驗。搜集的信息包括但不限于用戶的姓名、地址、手機號、郵箱等基本信息,且用戶同意對這些信息的使用將受限于第二條用戶個人隱私信息保護的約束。

 

二、用戶賬號注銷
在需要終止使用本APP賬號服務時,符合以下條件的,您可以申請注銷您的賬號:
(1)您僅能申請注銷您本人的賬號,并依照本APP的流程進行注銷,可在我的-設置-注銷賬號進行賬號注銷;
(2)您仍應對您在注銷賬號前且使用APP服務期間的行為承擔相應責任;
(3)注銷成功后,賬號記錄、功能等將無法恢復或提供。
注銷流程,本APP不提供線上注銷服務,若需注銷賬號請聯系客服人員,聯系電話:021-67697739。
(1)提供您在本APP的注冊手機號
(2)客服會向您的注冊手機發送一個短信驗證碼。
(3)向客服提供正確的驗證碼后,客服人員會在一個工作日內完成對您的賬號注銷。

 

三、用戶個人隱私信息保護
1、如果本APP運行后臺及本公司發現或收到他人舉報或投訴用戶違反本協議約定的,本公司有權在收到舉報后24小時內不經通知隨時對相關內容,包括但不限于用戶資料、上傳及發貼記錄進行審查、刪除,并視情節輕重對違規賬號處以包括但不限于警告、賬號封禁 、設備封禁、功能封禁等處罰,且不必通知用戶處理結果。
2、因違反用戶協議被封禁的用戶,可以自行與本APP后臺或本公司公開的方式進行聯系。其中,被實施功能封禁的用戶會在封禁期屆滿后自動恢復被封禁功能。被封禁用戶可提交申訴,本APP后臺或本公司將對申訴進行審查,并自行合理判斷決定是否變更處罰措施。
3、用戶理解并同意,本APP后臺及本公司有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處罰,對違法違規的任何用戶采取適當的法律行動,并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等,用戶應承擔由此而產生的一切法律責任。
4、用戶理解并同意,因用戶違反本協議約定,導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,用戶應當對本公司與合作公司、關聯公司等相關方的賠償,并使之免受損害。

5、本APP會獲取你(相機、相冊等)權限項,僅用于拍攝照片、上傳頭像、社區中上傳圖片。

第三方SDK名稱:com.alipay(支付寶;mPaaS;阿里乘車碼;阿里芝麻信用實名認證;芝麻認證;實人認證)

功能:支付寶支付SDK

收集信息:個人常用設備信息(手機號碼、DEVICEID、設備MAC地址、IMEI、IMSI、ICCID、BSSID、ANDROID ID、Android_ID、設備序列號、軟件安裝列表、粘貼板信息、剪貼板、位置信息、運行中的進程、圖片、系統相冊SD卡數據、重力傳感器、陀螺儀傳感器、加速度傳感器、線性加速度傳感器、剪切板)
隱私權政策鏈接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8


四、用戶使用內容規范
1、本條所述用戶使用內容是指用戶使用本APP的過程中所制作、上載、復制、發布、傳播的任何內容,包括但不限于賬號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料,或文字(包括藝術字)、符號、標識、語音、圖片、(自定義)照片、視頻(包括用戶自行制作或上傳的短視頻等)、圖文、模型、形象及其相互組合的內容等上傳、發送、回復或自動回復消息和相關鏈接頁面,以及其他使用本賬號或本APP服務所產生的內容。
2、用戶不得利用本賬號或本APP服務制作、上載、復制、發布、傳播如下法律、法規和政策禁止的內容:
(1) 違反憲法所確定的基本原則的;
(2) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3) 損害國家榮譽和利益的;
(4) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5) 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6) 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7) 誘導未成年人違法犯罪和散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9) 危害社會公德,損害民族優秀文化傳統的;
(10)非法的廣播電視頻道、視聽節目網站提供的非法視頻內容;
(11)有關法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容。
3、用戶不得利用本賬號或本APP服務制作、上載、復制、發布、傳播如下干擾本APP正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容:
(1) 含有任何性或性暗示的;
(2) 含有辱罵、恐嚇、威脅內容的;
(3) 含有騷擾、垃圾廣告、惡意信息、誘騙信息的;
(4) 涉及他人隱私、個人信息或資料的;
(5) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;
(6) 含有其他干擾本APP服務正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。
4、用戶不得對本服務任何部分或本服務之使用或獲得,進行復制、拷貝、出售、轉售或用于任何其它商業目的。
5、用戶須對自己在使用本APP服務過程中的行為承擔法律責任。用戶承擔法律責任的形式包括但不限于:對受到侵害者進行賠償,以及在本公司首先承擔了因其用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償的法律責任后,用戶應給予本公司等額的賠償,以及本公司因此而受到的其他損失等。

五、用戶使用APP規則
1、用戶在使用本APP服務中或通過本APP所傳送、發布的任何內容并不反映或代表,也不得被視為反映或代表本APP所屬公司(以下簡稱本公司)的觀點、立場或政策,本公司對此不承擔任何責任。
2、用戶不得利用本賬號或本APP服務進行如下行為:
(1) 提交、發布虛假信息,或盜用他人頭像或資料,冒充、利用他人名義的;
(2) 強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或分享信息的;
(3) 虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的;
(4) 利用技術手段批量建立虛假賬號的;
(5) 利用本賬號或本APP服務從事任何違法犯罪活動的;
(6) 制作、發布與以上行為相關的方法、工具,或對此類方法、工具進行運營或傳播,無論這些行為是否為商業目的;
(7) 其他違反法律法規規定、侵犯其他用戶合法權益、干擾本APP及其所屬公司正常運營或本APP未明示授權的行為。
3、用戶須對利用本賬號或本APP服務傳送信息的真實性、合法性、無害性、準確性、有效性等全權負責,與用戶所傳播的信息相關的任何法律責任由用戶自行承擔,與本APP及本公司無關。如因此給本APP及本公司或任何第三方造成損害的,用戶應當依法予以賠償,本公司亦將保留追究相關用戶及使用人的法律、經濟等全部責任。
4、本公司提供的本APP服務中可能包括廣告,用戶同意在使用過程中顯示本公司和第三方供應商、合作伙伴提供的廣告。除法律法規明確規定外,用戶應自行對依該廣告信息進行的交易負責,對用戶因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內容而遭受的損失或損害,本公司不承擔任何責任。

六、知識產權及其他合法權益保護聲明
1 、本APP上傳及使用功能專為用戶自己創作或享有合法來源的作品提供服務。本APP及本公司尊重他人知識產權和合法權益,請用戶在上傳相關內容前確保擁有上傳內容的著作權及信息網絡傳播權或者已經取得上述全部權利人的許可。
2 、對于用戶上傳到本APP上及使用本APP服務過程中,用戶同意本APP及本公司在全世界范圍內具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權利和許可,以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示此等內容(整體或部分),和/或將此等內容編入當前已知的或以后開發的其他任何形式的作品、媒體或技術中。
3 、用戶應確保上傳的相關內容,已經獲得被拍攝人(如有)的許可,并確保作品內容沒有侵犯他人的人身權,包括但不限于名譽權、肖像權、隱私權、姓名權,不存在任何著作權糾紛。

七、服務風險聲明
1、用戶完全理解并同意,本APP服務涉及到互聯網及移動通訊等服務,可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因上述不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機、GSM網絡、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。使用本服務的用戶須承擔以上風險,本公司對服務之及時性、安全性、準確性不作擔保,對因此導致用戶不能發送和接受消息、或傳遞錯誤,個人設定之時效、未予儲存或其他問題不承擔任何責任。對于不可抗力或非本APP及本公司過錯原因導致的用戶數據損失、丟失或服務停止,本APP及本公司將不承擔任何責任。
2、對于系統發生故障影響到本APP服務的正常運行,本公司承諾會及時處理并盡可能進行修復。但用戶因此而產生的經濟和精神損失,本公司不承擔任何責任。此外,本APP保留不經事先通知為優化、升級或其他目的暫停本APP服務任何部分或全部的權利。
3、本APP及本公司鄭重提請您注意,任何經由本APP服務以上載的相關內容,均由賬號所有者承擔責任。本公司無法控制經由本APP服務上載之內容,也無法對用戶的使用行為進行全面控制,因此不保證內容的合法性、正確性、完整性、真實性或品質;您已預知使用本APP服務時,可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡之內容,并同意將自行加以判斷并承擔所有風險,而不依賴于本APP及本公司。但在任何情況下,本APP及本公司有權依法停止傳輸任何前述內容并采取相應行動,包括但不限于暫停用戶使用本APP服務的全部或部分功能,保存有關記錄,并向有關機關報告。本APP后臺及本公司有權(但無義務)依其自行之考量,拒絕和刪除可經由本APP服務提供之違反本條款的或其他引起本APP或其他用戶反感的任何內容。
4、用戶完全理解并同意,若第三方在您不知情或未經您同意的前提下,將您的作品上傳于本APP上及由此所產生的任何可能侵害您權益的行為,本APP及本公司均不對任何人承擔任何責任。
5、用戶完全理解并同意,第三方可以通過訪問本APP上的相關信息,并可對信息進行使用行為。對用戶或第三方以任何方式進行的使用可能侵害您權益的行為,本APP及本公司均不對任何人承擔任何責任。
6、用戶完全理解并同意,在發現用戶使用APP過程中出現的任何有爭議的內容或用戶本身存在任何爭議性,本公司及本APP堅決零容忍,并承諾一經發現,嚴肅處理,包括但不限于刪除用戶發布的內容、封禁或注銷用戶個人賬戶以及向有關部門提供其賬戶及個人信息等。對此,本公司及本APP擁有自主識別相關爭議內容和爭議用戶的決定權,用戶一旦使用本APP視為無條件接受本條款的約束和規定。

八、您的權利及保障

按照目前法律、法規、標準,以及國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使訪問、更正、補充、刪除以及改變授權范圍的權利,具體如下:

(一)訪問您的個人信息

除法律法規規定的例外情況,無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人信息。
1.賬號信息:您可以進入APP、小程序,在“我的—點擊頭像進入個人資料頁”訪問、查看您的賬號信息,包括:頭像、用戶名、身份信息。
2.收貨信息:您可以通過“我的—設置進入個人資料頁”訪問并查看您的收貨地址信息。

通過上述方式無法操作訪問的,您可以聯系我們的客服請求訪問信息。您理解并知悉,您的部分個人信息我們無法為您提供訪問服務,這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備信息、您使用擴展功能時產生的個人信息。對于此類無法訪問的信息,我們會在您的授權范圍內進行使用,您無法訪問,但您可聯系我們進行刪除或做匿名化處理。

(二)更正您的個人信息

您可以通過以下方式更正您的個人信息。
1.賬號信息:您可以進入APP、小程序,在“我的—點擊頭像進入個人資料頁”更正您的賬號信息,包括:頭像、用戶名身份信息、。
2.收貨信息:您可以通過“我的—設置進入個人資料頁”更正您的收貨地址信息。
當您需要更新您的個人信息時,或發現我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權作出更正或更新。您可以自行在我們系統內進行更正,或通過反饋與報錯方式將您的更正申請提交給我們。在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

您理解并知悉,您的部分個人信息我們無法為您提供更正的服務,這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備信息、您使用擴展功能時產生的個人信息。對于此類無法更正的信息,我們會在您的授權范圍內進行使用,您無法更正,但您可聯系我們進行刪除或做匿名化處理。

(三)刪除您的個人信息

收貨信息:您可以通過“我的—設置進入個人資料頁”刪除您的收貨地址信息。
此外,在以下情形中,您也可以聯系我們提出刪除個人信息的請求:
1.如果我們的處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要;
2.如果我們停止提供產品或者服務,或者保存期限已屆滿;
3.如果您撤回同意;
4.如果我們處理個人信息的行為違反法律、行政法規或者違反約定;
5.法律、行政法規規定的其他情形。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,要求其及時刪除。除非法律法規另有規定,或這些主體已經獲得您獨立/單獨的授權,需要您另行向該主體提出請求。
您確認知悉:當您刪除相關信息后,由于法律和安全技術原因,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全的存儲您的個人信息并對其做進一步處理隔離,直到備份系統可以對此類信息進行刪除或做匿名化處理。
聯系我們的方式: 客服電話:021-67697739

(四)改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策)。除此之外:
您可以通過修改個人資料、關閉部分功能、注銷賬號方式撤回部分授權,具體方法如下:
1.您可以通過“我的—通用設置”開啟或關閉推送通知;
當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的同意或授權而開展的個人信息處理。

(五)注銷賬號 

您隨時可注銷注冊的賬號,您可以通過“我的—設置—賬號與安全—注銷賬號”自行操作或聯系客服為您注銷賬號,請您仔細閱讀注銷賬號頁面的說明以了解賬號注銷條件及注銷效果。
您有權按照上述說明申請退款,款項無法原路退回的,我們需要您提供收款賬戶信息以向您支付退款。
在注銷賬號之后,我們將停止為您提供產品及服務,并依據您的要求,刪除或匿名化您的信息,法律法規另有規定的除外。如,依據《中華人民共和國電子商務法》的規定,要求商品和服務信息、交易信息保存的時間自交易完成之日起保存不少于三年。在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

(六)獲取個人信息副本

您有權獲取您的個人信息副本,在符合法律法規及監管要求的前提下,您可以通過“我的-點擊頭像”查詢或截圖獲取。

(七)約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害商業秘密或其他用戶合法權益、社會公共利益的前提下提供適當的救濟方法。
您可以通過本政策列明的方式聯系我們。

(八)回應您的請求

您或依法享有相關權利的您的近親屬及其他有權主體可以向我們提出上述請求,以及提出轉移您的個人信息、限制或拒絕針對您個人信息的數據處理活動、要求對您的個人信息處理規則進行說明等請求。為保障安全,我們可能會先要求請求人提交相關信息驗證自己的身份,然后再處理請求人的相關請求。
我們將在15日內做出答復。如您不滿意,還可以通過如下途徑進行咨詢和投訴:
客服電話:021-67697739
對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于與您的身份不直接關聯的信息、無端重復的信息,或者需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
1.與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;
2.與國家安全、國防安全直接相關的;
3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4.與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
5.個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;
6.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
7.響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
8.涉及商業秘密的。

九、其他提示
1、本公司鄭重提醒用戶注意本協議中免除本APP及本公司責任和限制用戶權利的條款,請用戶仔細閱讀,自主考慮及辨別相關風險。未成年人應在法定監護人的陪同下閱讀本協議及使用本APP服務。
2、本協議的效力、解釋及糾紛的解決,適用于中華人民共和國法律。若用戶和本APP及本公司之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決,協商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交本公司住所地有管轄權的人民法院管轄。 本公司有權啟動必要的刑事及民事法律程序,維護本公司的合法權益,追究違法用戶的法律責任。
3、本協議的任何條款無論因何種原因無效或不具有可執行性,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。
4、本APP軟件及本公司未行使或執行本服務協議任何權利或規定,不構成對前述權利或其他權利之放棄。
5、本協議未盡事宜,以本APP運行后臺及本公司后續不定期更新或補充本協議相關內容為準,更新及補充條款與本協議不可分割。
6、本協議相關條款的最終解釋權歸本公司所有。

(一)用戶內容發布方面

1、用戶不得利用基于深度學習、虛擬現實、生成式人工智能等新技術新應用制作、上傳、復制、傳送、傳播虛假新聞信息等法律法規禁止的信息內容,或將合成內容謊稱為自然內容。您在發布或傳播利用基于深度學習、虛擬現實、生成式人工智能等新技術新應用制作的非真實信息時,應當以顯著方式予以標識,否則守護熱愛平臺有權對相關內容和賬戶采取包括但不限于增加標識、限制、封禁等措施。

2、守護熱愛APP平臺已針對生成內容進行了顯著標識,提示相關內容系人工智能模型概率生成,您不得采用技術手段刪除、篡改、隱匿上述標識。

3、守護熱愛APP平臺生成的相關內容為人工智能模型概率生成,不確保真實性,您須自行進行核實,特別是針對其中包含的數字、時間以及各類事實性描述等內容。

(二)未成年人保護方面

1、若您是未滿18周歲的未成年人,您應在您的監護人監護、指導下并獲得監護人同意的情況下,認真閱讀并同意本協議后,方可使用守護熱愛APP軟件及相關服務。若您未取得監護人的同意,監護人可以通過聯系上海夢源文化藝術交流有限公司官方公布的客服聯系方式通知上海夢源文化藝術交流有限公司處理相關賬號,上海夢源文化藝術交流有限公司有權對相關賬號的功能、使用進行限制,包括但不限于瀏覽、發布信息、互動交流等功能。    

2、上海夢源文化藝術交流有限公司重視對未成年人個人信息的保護,未成年用戶在填寫個人信息時,請加強個人保護意識并謹慎對待,并應在取得監護人的同意以及在監護人指導下正確使用守護熱愛APP軟件及相關服務。    

3、未成年人用戶及其監護人理解并確認,如您違反法律法規、本協議內容,則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而可能導致的全部法律責任。    

4、上海夢源文化藝術交流有限公司專門為未成年人提供青少年模式,監護人應為未成年人選擇使用青少年模式。    

5、未成年人用戶特別提示

(1)未成年人使用守護熱愛APP軟件及相關服務應該在其監護人的監督指導下,在合理范圍內正確學習使用網絡,避免沉迷虛擬的網絡空間,養成良好上網習慣;

(2)青少年用戶必須遵守《全國青少年網絡文明公約》;

(3)要善于網上學習,不瀏覽不良信息;

(4)要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;

(5)要增強自護意識,不隨意約會網友;

(6)要維護網絡安全,不破壞網絡秩序;

(7)要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。    

6、為更好地保護未成年人隱私權益,上海夢源文化藝術交流有限公司特別提醒您慎重發布包含未成年人素材的內容,一經發布,即視為您已獲得權利人同意在守護熱愛APP軟件及相關服務展示未成年人的肖像、聲音等信息,且允許守護熱愛APP依據本協議使用、處理該等與未成年人相關的內容。    

7、監護人特別提示

(1)如您的被監護人使用守護熱愛APP軟件及相關服務的,您作為監護人應指導并監督被監護人的注冊和使用行為,如您的被監護人申請注冊守護熱愛APP賬號,上海夢源文化藝術交流有限公司將有權認為其已取得您的同意;

(2)您的被監護人在使用守護熱愛APP軟件及相關服務時可能使用購買產品或服務等功能。您作為監護人,請保管好您的支付設備、支付賬戶及支付密碼等,以避免被監護人在未取得您同意的情況下通過您的守護熱愛APP賬號使用購買等消費功能。

十、如何聯系我們

1.我們設立了專門的機構,負責處理個人信息保護相關事務,并指定了個人信息保護負責人,如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,或發現個人信息可能被泄露,您可以通過如下方式向我們投訴舉報:
客服電話:021-67697739

2.一般情況下,我們將在15日內回復,請您注意,我們可能不回復與本政策或您的個人信息無關的信息。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報,或向有管轄權的法院提起訴訟。